Hoy les traemos algunos consejos sencillos, pero efectivos, para todos los hombres que quieran verse bien y lucir el estilo de vida FashionMen:

1. Volver a lo básico: colores neutros, cortes rectos, ceñidos, diseños clásicos; antes de innovar, debemos tener en nuestro clóset prendas básicas, que no pasen de moda y que podamos combinar con otras más vanguardistas y arriesgadas.
2. Los colores negro y azul oscuro adelgazan más que cualquier otro, aunque no deben llevarse combinados; es mejor mezclarlos con colores claros.
3. Tener siempre una camisa blanca, clásica e impecable: combina con todos los colores, prendas y accesorios que podamos tener en nuestro clóset.
4. Accesorios: no son sólo para las mujeres. Han cobrado una importancia enorme para complementar el estilo de los hombres.
5. Cuidarse: hacer ejercicio, comer sanamente, no fumar, no tomar en exceso. Parecen consejos simples, pero la verdad es que pocos los toman en cuenta y abusan de sus cuerpos. La salud y la vitalidad irradian juventud y son sexys.
6. La actitud: sin confianza y seguridad en nosotros mismos, no luciremos adecuadamente ninguna clase de ropa, por más cara o moderna que sea.

Recuerden que en FashionMen siempre estaremos dispuestos a brindar los mejores consejos a aquellos que no temen mostrar su lado fashion.

Los invitamos a que conozcan la nueva colección de FashionMen:

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O también pueden verla en Facebook:

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¡Hasta pronto!

¿Quieres iniciar una novedosa venta por catálogo? Ésta es tu oportunidad

Algunas de las grandes virtudes de un buen vendedor de ventas por catálogo son las siguientes:

• Ser útil y oportuno en las soluciones: en las ventas por catálogo, las respuestas ofrecidas a los clientes deben ser adecuadas, ofrecerles soluciones pertinentes y concretas. Si los hacemos esperar sin necesidad por una respuesta a una duda, sabiendo que tenemos líneas de atención al cliente, correos y redes sociales, no es sólo descortés sino poco estratégico.

• Ser respetuoso: entendamos que entre gustos no hay disgustos. Si actuamos a la defensiva, lograremos más ataques. Debemos dejar que nuestros clientes expresen sus opiniones y estar preparados a que a lo mejor sus sugerencias no siempre serán de nuestro agrado.

• Ser justo y consecuentes con las promesas: para una novedosa venta por catálogo, debemos evitar prometer lo que no se puede cumplir; los compromisos incumplidos no se pueden deshacer. Los clientes tienen muy buena memoria y ese tipo de detalles van en detrimento de nuestra buena imagen.

• Ser colaborador con los colegas: para un buen mercadeo relacional, nada mejor que conocer y hacernos aliados de las personas que también venden por catálogo. Más allá de verlos como la competencia, pueden tratarse de una colaboración de doble vía muy gratificante. Trabajar en grupo puede traernos muchos beneficios.

Recuerden que en FashionMen siempre estaremos dispuestos a darles los mejores consejos para una novedosa venta por catálogo

En nuestro próximo artículo, más tips para vender por catálogo.

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¡Hasta pronto!

¿Quieres iniciar una novedosa venta por catálogo? Ésta es tu oportunidad

La vocación de servicio es un factor importante en las ventas por catálogo. Casi nunca lo tomamos en cuenta, porque pensamos que no es indispensable, ya que nuestros productos son exclusivos y de todas maneras tenemos un público cautivo, que requiere de nuestros servicios.

Sin embargo, no nos hemos puesto a considerar la gran cantidad de competencia actual en el mercado: siempre más y mejor, llena de ofertas, precio y calidad iguales o hasta superiores a las nuestras…

Por este motivo es indispensable, para los que vendemos por catálogo, tener una vocación de servicio que nos diferencie de ese mar de vendedores que quieren una tajada del negocio. Es que el cliente entienda que sí, puede que Fulanito o Peranito venda lo mismo que nosotros, o más barato, pero ellos no le llevarán el pedido a donde diga, ni generarán una relación de confianza, ni estarán pendientes de saber si quedó satisfecho después de la compra, ni harán hasta lo imposible por reponer o enmendar un error con su pedido, ni asumirán los costos de sus propios errores, ni lo atenderán con gusto, con calidez, con cortesía…

El valor agregado de un buen vendedor es ése. La vocación de servicio se ve reflejada en cada actitud, en cada palabra, en cada acción o gesto. Los buenos vendedores son oportunos, mas no cansones; diligentes, mas no intensos; cordiales, mas no empalagosos. Siempre sabe cuándo llegar y partir y siempre están dispuestos a mantener buenas relaciones personales y comerciales con sus clientes, porque saben que de eso depende el éxito de su negocio.

Recuerden entonces que para una novedosa venta por catálogo, nada más importante y diferenciador que una adecuada vocación de servicio. En FashionMen siempre estaremos dispuestos a asesorarlos en esta materia.

En nuestro próximo artículo, más tips para vender por catálogo.

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Hoy hablaremos de un asunto que nos concierne a todos los que nos dedicamos a las ventas en general, y a las ventas por catálogo en particular: la falsificación. En nuestro medio, es común comentar que alguien compró algo “chiviado” o falsificado, con el argumento de que es igual o mejor que el producto original y a un precio muy inferior. “¿Por qué vamos a pagar mucha plata cuando podemos obtener lo mismo casi regalado?”, se preguntan quienes compran mercancía no original… pues, en primer lugar, porque ES UN DELITO producir y comprar productos falsificados y en segundo lugar, porque así no se nos penalizara por adquirir un producto “pirata”, recibiremos suficiente castigo cuando nos demos cuenta de que de eso tan bueno no daban tanto y perdamos nuestro dinero.

No es lo mismo una empresa como FashionMen,  que invierte recursos materiales, financieros, técnicos, humanos y de investigación en el diseño, elaboración y calidad de sus prendas, que un “confeccionista X”, con un local en un garaje perdido, con maquinaria obsoleta, con uno o dos ayudantes que realizan toda la producción, que no están especializados y que trabajan sobre diseños mal copiados por “expertos” sin escrúpulos. Los vendedores FashionMen jamás caerían en la trampa de vender este tipo de productos, pues saben que de la calidad que ofrezcan a sus clientes dependerá su éxito en esta novedosa venta por catálogo.

En un principio, ambas prendas pueden parecer iguales: los mismos estampados, los mismos acabados, etc. Sin embargo, luego de una inspección más detallada, observaremos que las costuras de la prenda chiviada son simples, que están torcidas o que tienen hilos sueltos; que el tallaje varía (una talla L pequeña, por ejemplo); que los colores son diferentes, menos vivos, menos auténticos; que los estampados están corridos, borrosos o difusos; que al lavarlas, la prenda original mantiene sus colores, no se destiñe ni se deforma, mientras que la falsificada sale manchada, se “jetea”, las mangas se estiran, etc., y que con el uso constante, la prenda de marca se mantiene intacta y la calidad de la tela es la misma, mientras que la falsificada se llena de motas, de hilos o empieza a perder consistencia. Debemos hacer ver siempre a nuestros clientes de ventas por catálogo estas consideraciones, y explicarles que lo barato sale caro.

Entonces, ¿qué pasa con nuestro dinero? Pues que se fue por el desagüe. El consuelo de los que compran “pirata” es que no se pierde mucho, que igual la inversión no fue alta, pero ¿Se han puesto a calcular cuántas prendas tendrán que comprar estas personas en un año, por ejemplo? Si la vida útil de una camisa de excelente calidad puede ser de dos años aproximadamente, la de una camisa falsificada no pasa por lo general de tres meses, en el mejor de los casos ¿No vale la pena mejor comprar ropa excelente cada seis meses, con diseños exclusivos, con una confección inmejorable que estar comprando ropa falsificada y de baja calidad mensualmente? En realidad, si hacemos cuentas, es una buena forma de ahorrar.

Los dejamos con esta reflexión. Recuerden que una novedosa venta por catálogo empieza con productos igualmente novedosos y originales, como los que ofrecemos en FashionMen. A mejorar nuestras ventas entonces, esperamos sus comentarios. En nuestro próximo artículo, más tips para vender por catálogo.

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¡Hasta pronto!

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En nuestro artículo anterior, explicamos los diferentes tipos de clientes (los más comunes) que se pueden presentar en el oficio de las ventas por catálogo; hablamos sobre los clientes negativos, positivos y los indecisos y vacilantes, y cómo podemos tratarlos para acercarnos más a ellos y lograr una novedosa venta por catálogo. Hoy, concluiremos con esta descripción de los tipos de clientes:

Cliente agresivo:

• Se siente mejor o más importante que los demás.
• Es arrogante,  exige que le rindan pleitesía, desprecia a quienes considera inferiores a él. (En este caso, a quienes trabajamos en las ventas por catálogo).

• Tratar de no perder la calma, pensar bien antes de responderles.
•  Escuchar sus quejas con paciencia, demostrar siempre las buenas intenciones de ayudarlo.
• No ceder ante peticiones irracionales, por muy enojados que estén.

Cliente quejoso:

• Siempre encuentra un “pero” en todo lo que le ofrecemos.
• Suele utilizar frases como “usted no sabe quién soy yo”
• Le gusta llamar la atención con sus quejas.

• Escucharlos con paciencia, dejarlos terminar sus argumentos.
• Tratar de resolver sus quejas, pero hasta donde sea humanamente posible.

Cliente dominante:

• Le gusta demostrar lo mucho que sabe.
• Necesita mandar, dar órdenes, dirigir cualquier tipo de negociación.

• Conservar la calma.
• Hacerles entender que no siempre pueden hacerse las cosas a su manera.
• Ceder cuando sea necesario. Deben sentir que ganaron al menos una de las batallas.

Bueno vendedores, como ven, hay tantos tipos de clientes como formas de vender existen. Esperamos que aprendan a reconocerlos a través de nuestros tips, para que puedan ofrecerles el mejor servicio posible de acuerdo con su personalidad. En nuestro próximo artículo, más tips para vender por catálogo.

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Próximamente, esperen más tips para una novedosa venta por catálogo.

¡Hasta pronto!

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En el anterior artículo mencionábamos algunos de los principales tipos de clientes que podemos hallar en las ventas por catálogo; hablamos sobre los clientes rutinarios, los amistosos y los silenciosos y cómo podemos tratarlos para acercarnos más a ellos y lograr una novedosa venta por catálogo. Hoy, continuaremos describiendo a algunos de ellos:

Clientes negativos: 

• Casi siempre dicen que no a lo que se les propone. Son bastante cerrados.
• Dispuestos a discutir hasta el final, siempre creen tener la razón en todo.
• A todo le encuentran un “pero”, son difíciles de complacer.

Para tratar con ellos, debemos: 

• Conservar la calma ante lo que nos dicen.
• Mantener nuestro punto de vista, en las ventas por catálogo esto es indispensable, especialmente cuando estamos cumpliendo con los requisitos de una empresa.
• Tratar de conciliar, no “igualarnos” ante su negatividad, presentarles varias opciones.

Clientes positivos: 

• Son muy enérgicos, siempre deciden y mantienen una posición firme al respecto. No cambian de parecer fácilmente en sus decisiones sobre sus artículos de ventas por catálogo.
• A veces presentan aires de superioridad.

Para tratar con ellos, debemos: 

• Asumir una postura de igualdad, es decir, darnos la importancia que merecemos, pero sin opacarlos.
• Agradecerles sus aportes, ser muy corteses con ellos, mas no serviles.
• Hacer todo para que piensen que son ellos quienes toman las decisiones.

Clientes indecisos – vacilantes: 

• Son muy complicados para la toma de decisiones. Se pueden demorar eternidades.
• Siempre tienen que valorar lo bueno y lo malo de sus decisiones de compra: la utilidad, la relación costo beneficio, etc.
• Quieren estar seguros de sus decisiones de ventas por catálogo.
• Necesitan siempre de una segunda opinión.

Para tratar con ellos, debemos:

• Darles a entender que escuchamos y tratamos de resolver sus inquietudes.
• Analizar las con ellos sus dudas, desde su mirada particular.
• Ser seguros y firmes con ellos al ofrecerles respuestas, esto les brindará seguridad.
• Sugerirles la opción de consultar con algún amigo o pariente antes de tomar su decisión.

Bueno vendedores, como ven, hay tantos tipos de clientes como formas de vender existen. Esperamos que aprendan a reconocerlos a través de nuestros tips, para que puedan ofrecerles el mejor servicio posible de acuerdo con su personalidad. En nuestro próximo artículo continuaremos con este interesante tema.

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Próximamente, esperen más tips para una novedosa venta por catálogo.

¡Hasta pronto!

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Continuando con nuestra formación  para una novedosa venta por catálogo, ahora veremos que en este negocio existen varios tipos de clientes, a quienes tendremos que aprender a conocer y a tratar de manera individual. Algunos de los más comunes son:

Clientes rutinarios: 

• Son más conservadores, por tanto, son más reacios a aceptar lo nuevo que les propongamos.
• No aceptan fácil los cambios.
• Tienden a ser rígidos.
• Cuando aceptan un cambio, se quedan con éste por mucho tiempo.

Para tratar con ellos, debemos:

• Mantener y respetar los acuerdos y condiciones a los que lleguemos con ellos.
• Evitar ser demasiado cercanos, cariñosos o familiares con ellos.

Clientes amistosos – amables: 

• Suelen ser de trato muy agradable
• Dan la sensación de escuchar atentamente.
• No contradicen, aunque no estén de acuerdo.

Para tratar con ellos, debemos:

• Llevarlos al tema que nos interesa.
• Escucharlos con interés.
• Ser amables y no mostrar impaciencia.

Clientes silenciosos:

• No hablan casi.
• Prestan gran atención a lo que les ofrecemos.
• No dejan que se les note lo que están sintiendo o pensando.

Para tratar con ellos debemos: 

• Tratar de que nos respondan generando un diálogo, a través de preguntas abiertas.
• Escuchar atentamente cuando nos hablan, ya que cuando lo hacen, es porque tienen algo muy importante qué decir.

Lo más importante es lograr transmitirles a todos ellos, sean del tipo que sean, el estilo de vida FashionMen. En nuestro próximo post continuaremos describiendo a los distintos tipos de clientes con quienes nos podremos encontrar en el negocio de las ventas por catálogo.

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Próximamente, esperen más tips para una novedosa venta por catálogo.

¡Hasta pronto!

¿Quieres iniciar una novedosa venta por catálogo? Ésta es tu oportunidad

En anteriores artículos hemos hablado sobre la importancia de conocer a fondo los productos que vendemos, para una novedosa venta por catálogo. También hemos destacado la necesidad de convertirnos en nuestro propia vitrina de ventas, proyectando en todo momento una imagen impecable y acorde con el estilo de vida FashionMen. Ahora explicaremos en profundidad en qué consiste este concepto.

En décadas pasadas, era común apreciar en nuestro medio latinoamericano un estilo de vestir en los hombres bastante sobrio, aburrido, anticuado y descolorido. Era lo aceptable para un hombre el vestirse con ropa de colores neutros y apagados, sin forma, rígida, con materiales pesados y toscos, porque se suponía que así se era más hombre, más “macho”. Era mal visto además que cuidara su cuerpo, su imagen, y mucho menos que lo demostrara abiertamente. Sin embargo, desde los noventa surgió una tendencia mundial: “los metrosexuales”. Se trata de una nueva generación de hombres que disfrutan cuidándose, sintiéndose bien y que no temen demostrarlo.

Este hombre, que en un principio era considerado muy “ligth”, evolucionó hasta un punto más equilibrado, para convertirse en un hombre FashionMen: simplemente, alguien definido en lo que quiere, que puede puede ser fuerte, rudo, masculino y poderoso, pero que a la vez reconoce y acepta su lado Fashion.

¿Cómo se identifica? Por medio de las siluetas estilizadas, definidas; por las prendas perfectamente entalladas, por los diseños de vanguardia y los colores vibrantes; también por las telas y materiales de la mejor calidad y confección, con acabados impecables y de larga duración. El hombre FashionMen disfruta además de los accesorios no convencionales, que resalten y complementen su imagen.

Es de esta manera como podemos ofrecer más acertadamente el estilo de vida FashionMen. Sólo si conocemos a fondo el concepto que implica la marca que estamos vendiendo, lograremos proyectarlo ante nuestros clientes y lograr mejores resultados en nuestras ventas por catálogo.

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¡Hasta pronto!

¿Quieres iniciar una novedosa venta por catálogo? Ésta es tu oportunidad

Estamos empezando un nuevo año, lleno de retos y oportunidades de vida maravillosas. Así mismo, en FashionMen tenemos para ustedes una nueva colección, llena de diseños de última, en colores vibrantes y como siempre, con la mejor calidad.

Recuerden que esta es una época interesante, es el momento del regreso a clases para la mayoría de universitarios y estudiantes, quienes desean lucir a la moda, pero diferenciándose del resto. Es el estilo de vida FashionMen, que debemos no sólo promocionarlo a través de nuestros productos, sino a través de nuestra actitud e imagen; de esta manera, siempre atraeremos potenciales compradores para nuestras ventas por catálogo.

Por lo tanto, es el momento ideal para ir a los centros educativos (con los respectivos permisos, por supuesto) y ofrecer allí nuestros nuevos productos. También podemos encontrar un buen nicho de mercado entre las personas que trabajan en oficinas, quienes de 8 a 6 seguramente deben “uniformarse”, pero que en sus horas de descanso quieren vestir diferente.

Siempre habrá una oportunidad en cualquier época, para desarrollar una novedosa venta por catálogo. Para ello, no tendremos siquiera que ir demasiado lejos de casa.

Por lo pronto, los invitamos a que conozcan la nueva colección de FashionMen:

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Próximamente, esperen más tips para una novedosa venta por catálogo.

¡Hasta pronto!

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Por lo general, despedimos cada año con muchas celebraciones, regalos, viajes y fiestas. Esto hace que empecemos el año siguiente con muy buenos recuerdos, pero con bastantes deudas, que muchas veces se nos salen de las manos y que no son fácilmente cubiertas con los ingresos devengados de nuestro trabajo habitual.

Sin embargo, podemos buscar nuevas opciones y convertir estas aparentes crisis en oportunidades. En las ventas por catálogo podemos encontrar un importante nicho de ingresos que, bien aprovechado, nos traerá grandes beneficios, inclusive en esta época de vacaciones, que para muchos es “temporada fría”.

¿Cómo lograrlo? He aquí algunos tips:

• Si están de paseo en otro lugar (la playa, el campo, otra ciudad, etc.) pueden llevar su(s) catálogo(s) FashionMen y ofrecerlos a sus amigos, conocidos o familiares. Antójenlos de lo que venden, ellos están en un ambiente relajado, de descanso, y es bien sabido que las personas son más propensas a gastar en este estado que cuando están estresados.
• También es eficaz lucir prendas FashionMen; de esta manera, serán su propia vitrina de ventas (para mayor información pueden leer nuestro artículo PARA VENDER POR CATÁLOGO: CONVIÉRTETE EN TU PROPIO ICONO FASHION).
• Por último, es conveniente llamar o escribir mensajes y saludos de nuevo año a nuestros clientes. Así, pensarán en nosotros cuando necesiten algún producto de ventas por catálogo, por encima incluso de nuestra competencia.

Próximamente, esperen más tips para una novedosa venta por catálogo.

¡Hasta pronto!

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